ALGEMENE VOORWAARDEN workshops
Rabelaisstraat 3-1
3533 CC Utrecht
06 413 89 246
Lobi Lampu is opgericht door Willemieke Corinde – van der Vlist en wordt door haar vertegenwoordigd. Zij is bereikbaar op bovenstaand telefoonnummer.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt gesproken over de cursist, waaronder wordt verstaan degene die zich inschrijft voor het volgen van een workshop. De docent is degene die de workshop geeft. Een inschrijving of het accepteren van een offerte impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden. Lobi Lampu werkt met partners als Steck Utrecht en De Volksuniversiteit Utrecht die een deel van de ticketverkoop op zich nemen.
2. Inschrijving
a. Een inschrijving voor een workshop via de website van Lobi Lampu, of een van haar partners, is pas definitief wanneer de deelnamekosten zijn bijgeschreven op de bankrekening van Lobi Lampu of door het afrekenen van een ticket bij een van haar partners, hier kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Zie website van de betreffende partner.
b. Per workshop is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Het aantal ligt tussen de twee en tien deelnemers per workshop.
c. Zodra een activiteit volgeboekt is, is het niet meer mogelijk om een extra ticket te verkrijgen.
d. Als een workshop volgeboekt is, kan de cursist zich schriftelijk per email opgeven voor de reservelijst. Mocht er alsnog een plek vrijkomen in een volgeboekte activiteit, dan wordt hierover spoedig contact gezocht met diegene die op de reservelijst staan. Bericht hierover ontvang je van Willemieke van Lobi Lampu.
e. De minimale leeftijd voor de workshop is 18 jaar. Deelnemers tussen 12 en 18 jaar kunnen alleen deelnemen indien er vooraf schriftelijk toestemming is gegeven door ouder/verzorger van het betreffende kind. Ook dient de toestemmende ouder aanwezig te zijn tijdens de workshop. Kinderen jonger dan 12 jaar kunnen niet meedoen met de workshop.
3. Deelnamekosten
Bij inschrijving gelden de prijzen van de tickets of de prijs die op de website van Lobi Lampu vermeld staat ten tijde van het aanvragen van een offerte. In een offerte voor een besloten groepsactiviteit wordt steeds een totaalbedrag genoemd voor een maximum aantal deelnemers. Bij een eventueel lager werkelijk aantal deelnemers vindt geen restitutie plaats. Bij een ”in company”-activiteit zijn reiskosten bijkomend, op basis van een kilometervergoeding. Deze vergoeding is voor workshops buiten de gemeente Utrecht en zijn gelijk aan de maximale reiskostenvergoeding, zie www.rijksoverheid.nl.
In de workshopprijzen zijn de kosten voor het materiaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld. Lobi Lampu behoudt altijd het recht voor om workshops bij herhaling inhoudelijk of prijstechnisch aan te passen. Lobi Lampu valt onder de Kleine Ondernemers Regeling (KOR), dit betekent dat er een percentage van 0% BTW over al haar diensten en producten wordt gerekend.
4. Betaling
a. De cursist betaalt direct bij boeking via internet via IDeal of door een betaalverzoek te voldoen verstuurd door Lobi Lampu.
b. Lobi Lampu behoudt zich het recht voor cursisten de toegang tot de workshop te weigeren indien niet aan de betalingsverplichting is voldaan.
c. Wanneer een opdrachtgever de offerte accepteert verstuurt Lobi Lampu de opdrachtgever een factuur met betrekking tot het workshoparrangement.
d. Betaling door de opdrachtgever dient altijd vooraf aan de activiteit in zijn geheel te geschieden.
e. Indien de opdrachtgever niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor Lobi Lampu voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van het te vorderen bedrag en ten minste 40 euro.
5. Annulering door en verhindering van de cursist
De cursist heeft vanaf het moment van aanmelden 14 dagen wettelijke bedenktijd. In deze periode is afzien van deelname kosteloos. Annulering van deelname aan een workshop dient vooraf per post of e-mail aan willemieke@lobilampu.nl te geschieden. Indien een ticket verkregen is bij een van de partners kunnen er aanvullende algemene voorwaarden gelden.
Indien een cursist verhinderd is deel te nemen aan de workshop, is vervanging door een ander mogelijk, mits de cursist deze persoon bij Lobi Lampu uiterlijk 1 werkdag voor aanvang per e-mail aanmeldt. Voor deze vervanging zijn geen extra kosten verschuldigd.
Bij annulering gelden de volgende regels:
a. Bij annulering langer dan een maand voor aanvang van de workshop is de annulering kosteloos.
b. Bij annulering langer dan twee weken voor aanvang van de workshop is de cursist 50% van de deelnamekosten verschuldigd.
c. Bij annulering langer dan een week voor aanvang van de workshop is de cursist 80% van de deelnamekosten verschuldigd.
d. Bij annulering korter dan een week voor of na aanvang van de workshop is de cursist 100% van de deelnamekosten verschuldigd.
Bij bijzondere omstandigheden kan Lobi Lampu besluiten de deelnemer aan te bieden de workshop te verzetten naar een andere datum. Dit aanbod geldt op basis van het aantal beschikbare plaatsen voor de komende workshops en zal altijd binnen 1 jaar (12 maanden) na de oorspronkelijke datum plaats moeten vinden.
6. Annulering door en verhindering van de opdrachtgever
Annulering door een opdrachtgever is uitsluitend mogelijk bij aangetekend schrijven tot uiterlijk vier weken voor het geplande workshoparrangement. Bij annulering tot vier weken voor deze dag wordt 25% van het verschuldigde totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering vanaf vier weken tot één week voor deze dag zal 50% van het verschuldigde totaalbedrag als annuleringskosten in rekening worden gebracht. Bij annulering binnen één week voor de geplande dag is het volledige totaalbedrag verschuldigd en heeft de opdrachtgever geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag.
7. Annulering door Lobi Lampu
a. Lobi Lampu behoudt zich het recht voor bij drie of minder inschrijvingen een aangeboden workshop te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvangen ingeschreven deelnemers hiervan z.s.m. bericht en zo mogelijk een voorstel voor een nieuwe datum. Indien de voorgestelde datum niet schikt kan de aanmelding kosteloos worden geannuleerd.
b. Wanneer het huurcontract van Willemieke Corinde – van der Vlist (hoofdelijk aansprakelijk van Lobi Lampu) wordt beëindigd of ontbonden om welke reden dan ook, of in andere gevallen van overmacht, vervalt automatisch en direct haar verplichting aan de cursist en/of opdrachtgever. De cursist en/of opdrachtgever wordt hieromtrent onverwijld schriftelijk per e-mail op de hoogte gesteld. Lobi Lampu zal de door de cursist en/of opdrachtgever betaalde deelnamekosten of arrangementskosten restitueren.
8. Vervanging van de docent
Lobi Lampu is te allen tijde gerechtigd de docent van de workshop te vervangen door een andere docent.
9. Aansprakelijkheid van de cursist en deelnemer
Gereedschap dat ter beschikking staat van cursisten blijft te allen tijde eigendom van Lobi Lampu. Materialen die ter beschikking staan van cursisten blijven te allen tijde eigendom van Lobi Lampu, behalve wanneer een vooraf aan het gebruik overeengekomen vergoeding door cursist aan Lobi Lampu is betaald . De cursist dient zorgvuldig om te gaan met ter beschikking gestelde materialen en gereedschap. De cursist dient de aanwijzingen van de docent op te volgen over het goed gebruik van gereedschap. Door de cursist aangebrachte schade aan gereedschap en bezittingen van Lobi Lampu zullen worden verhaald op de cursist, op basis van vervangingswaarde of herstelkosten.
10. Aansprakelijkheid van Lobi Lampu
a. Lobi Lampi is niet aansprakelijk voor enige schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen of persoonlijk letsel dat veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een workshop of schade door de annulering van een workshop of workshoparrangement, tenzij Lobi Lampu opzet of grove schuld kan worden verweten.
b. Indien Lobi Lampu op enig moment ondanks het bepaalde in lid a wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal de betaalde workshop- of arrangementskosten. Indirecte schade wordt niet vergoed.
c. Deelname aan de workshop is volledig voor eigen risico.
11. Intellectueel eigendom
De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de workshop, het workshop-materiaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de workshop worden door Lobi Lampu voorbehouden. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Lobi Lampu is de cursist of opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte workshopmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
12. Communicatie
a. Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van internet of enig andere communicatie tussen deelnemer en Lobi Lampu (dan wel door ingeschakelde derden), is Lobi Lampu niet aansprakelijk, tenzij Lobi Lampu opzet of grove schuld kan worden verweten.
b. De administratie van Lobi Lampu geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de cursist of opdrachtgever in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.
13. Klachten
a. De opdrachtgever of cursist dient een eventuele klacht met betrekking tot de uitvoering van de workshop of het workshoparrangement of een met de workshop samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen acht dagen na afloop van de betreffende workshop en deze te richten aan de eigenaar Willemieke Corinde – van der Vlist van Lobi Lampu. Aangaande de klacht zal een schriftelijke reactie volgen.
b. Eventuele klachten aangaande de factuur dienen binnen acht dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden.
c. Als een cursist naar oordeel van Lobi Lampu hinder veroorzaakt tijdens een workshop of workshoparrangement, dan houdt Lobi Lampu zich het recht voor om deze persoon te weigeren als deelnemer aan een eventuele volgende workshop of resterende workshopdag(en).
14. Toepasselijk recht
Op alle rechten, verplichtingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden Workshops, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Indien één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Lobi Lampu in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en worden vervangen door een door Lobi Lampu vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
Alle geschillen die eventueel tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts)handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij de wet anders voorschrijft.